| 1. |
La reserva en todos los casos ocurre por escrito, también en el caso de reserva por teléfono mandamos una confirmación por escrito, y a este pedimos que todos los huéspedes lo traigan consigo. |
| 2. |
A las reservas los confirmamos dentro de 2 horas. |
| 3. |
En todas las reservas pedimos garantía de tarjeta de crédito |
| 4. |
Si el huésped no ofrece garantía de tarjeta de crédito entonces pedimos la transferencia del 50% del valor completo de la reserva como anticipo, a la cuenta del Passage Apartman (con por lo menos 1 semana de antelación a la llegada) |
| 5. |
A la suma restante que quedó después del pago del anticipo, le pedimos que lo paguen a la llegada. |
| 6. |
A la reserva, hasta 1-3 apartamentos, se puede renunciar sin multa hasta las 72 horas antes de la llegada, si renuncia dentro de las 72 horas, cargamos la cuenta con el precio de una noche (en el caso de varios apartamentos se cargará por cada apartamento reservado) |
| 7. |
En el caso de la reserva de más de 21 noches, la reservación se puede renunciar sin multa con 7 días de antelación a la llegada, si lo renuncia dentro de este plazo contamos como multa el precio de 7 noches en el apartamento. |
| 8. |
A los apartamentos hay que dejarlos hasta las 11 de la manana, aseguramos habitación para guardar los paquetes para los que viajan más tarde. |
| 9. |
Se puede ocupar a los apartamentos desde las 14 horas de la tarde. |
| 10. |
En el apartman apartamento la recepción está abierta las 24 horas del día, aquí recibe el huésped las llaves del apartamento y las informaciones bases en relación con su estancia. |
| 11. |
Rebajas para los ninos: desde la edad de los 0 hasta los 3 anos es gratis, desde la edad de los 3 hasta los 12 anos hay 50 % de rebaja del precio de la habitación que le corresponde, desde la edad de los 12 hasta los 16 anos hay 30 % de rebaja del precio de la habitación que le corresponde. |
| 12. |
Los huéspedes tienen la obligación de indemnizar los danos ocasionados por el uso no destinatario de las habitaciones, obligación a la cual deben saldar a más tardar al dejar la habitación. |
